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您可以在“57电商网-我的订单”中找到您需要退换修的订单,告知在线客服订单号。我们的客服工作人员会即时和您取得联系,您可以随时在线查看您的退换修状态。

退货说明
  如果您需要退款,请提供您的订单号。符合退货政策的产品必须包装、、完整、数量准确且不影响再次销售。

       退货政策: (1)产品质量问题;

                         (2)产品在收货末拆封且配件齐全,签收七天之内:

       注意事项:出现以下任一情形,均不予退货

                (1)产品有明显使用痕迹:

                (2)非正常下搬运,存储暴露在潮湿、高温、低温环境中;

                (3)未经授权的误操作、事故、改动、修理;

                (4)末按说明正确安装、使用,产品正常磨损;

                (5)退回的产品已经拆开开箱贴纸、包装不完整,所附配件、资料和赠品不全;

 退货的同时:必须退回相应的发票和相关文件。如果增值税发票已开具,客户也须退还增值税发票;如遇发票隔月的情况,还需要客户提供退票说明;如果不能提供增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》,客户需支付所退产品含税价的14%作为“退货操作费”;如需要退款给个人账户的客户,必须提供盖公章的退款证明。以便退货专员及时处理。

换货说明
  经五七电商确认符合换货政策的产品可以接受A换A或A换B,但必须金额 B<=A(B的金额需要小于或等于A,B可以是多个不同的产品或多个数量的同一产品),发票不换不退。

 


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