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  近年来，有的消费者购买服饰后频繁退货，往往是藏着吊牌穿几天后，再以“无理由”为由退回，变相“薅羊毛”。

  公开多个方面数据显示，电商女装退货率高达50%至60%，直播的退货率甚至达80%以上。

  为防止部分消费者“蹭穿”后退货，许多商家选择采用“巨型吊牌防退货”的对策。

  除了巨型吊牌外，记者发现，北京一服装商家在社交平台发帖，为防止部分顾客利用平台政策“蹭穿”衣服，无奈之下选择在衣服拉链上，挂一把显眼的密码锁。

  据封面新闻11月5日报道，该商家和记者说，之所以挂锁，是为避免客人蹭穿之后又进行无理由退货。

  商家表示，许多衣服被客人穿过又退回来，且衣服总是有一股洗衣液味。之前用巨型吊牌防退货，成本高还没效果，所以改用密码锁。“衣服上挂把锁穿出门，大多数人应该还是会觉得不好意思吧。”商家说，密码锁是挂在拉链头上的，不影响试穿。顾客确认收货告知密码，锁就直接送了。

  据此前新闻媒体报道，今年4月底，沈阳一职业技术学校60多名学生集体网购衣服，参加完运动会后又集体以“质量上的问题”为名退货退款。店主表示，服装链接被封了三个月，损失约8000元。

  此外，社交平台上也不时有网友曝出，在某些景区景点，游客穿着未剪吊牌的新衣拍照打卡。

  中国新闻周刊此前报道，针对“薅羊毛”现象，上海财经大学数字经济系教授崔丽丽提出了一种具体的解决方案：“打击羊毛党最好引入消费者信用评级，对退货率高的消费者采取提高保费费率的手段，商家侧也可以开通类似于高额退货险的服务。”

  她还建议，相关监管部门应建立更为公平的仲裁机制、信用评估机制，平台负责从具体操作的制度层面和技术角度落实，商家应适时参与到对消费的人进行评级的类似机制中。

  比起平台屈从于商家舆论，整体性地取消仅退货，抬高退货门槛。“大型吊牌”这种市场首创，能很好的兼顾消费者和商家利益，可以精确地区分“试了不喜欢”和“薅羊毛，穿几天就退，再买再退”。

  这丝毫不会妨碍那些真心想试穿的消费者。同时，又能高效的排除那些薅羊毛的人。这就不会抑制潜在消费。

  转自：中国青年报 综合：封面新闻、中国新闻周刊、海报新闻、人民网、网友评论等。

  catalogs:115814;contentid:14456907;publishdate:2025-11-06;author:李丁丁;file:45-c0ffd9ec-3dae-49c5-bb16-91d7b1b4cf61;source:29;from:青年观察家;timestamp:2025-11-06 20:18:58;

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